全网营销创新,利用渠道裂变成就新品牌,稳定增长利润
最近我发现很多新品牌其实挺会玩的——他们既不砸大钱买广告,也不搞直播带货那套老路子,反而像打游戏开外挂一样,靠渠道裂变闷声发大财。比如朋友公司去年做的一款小众护肤品,现在月利润稳定在300万左右,全靠用户主动拉人头的玩法。这事儿让我突然意识到,营销创新有时候真不是比谁砸钱多,而是看谁更会“借力打力”。
咱们说渠道裂变,说白了就是让用户变成你的“自来水”。前阵子听说某新锐咖啡品牌搞了个骚操作:买一杯咖啡送5张半价券,但必须分享给不同好友才能用。结果你猜怎么着?他们的微信小程序一个月新增了20万用户,门店销量直接翻倍。这种玩法比单纯打折狠多了,用户为了薅羊毛,反而成了品牌传播的免费劳动力。
不过裂变这事儿也不是随便搞就能成。之前有个做零食的朋友试过分销返佣,结果用户拉来的都是自家七大姑八大姨,复购率低得可怜。后来他学聪明了,专门找垂直社群里的KOC合作,比如宝妈群里的活跃用户,返佣比例从10%提到30%,还额外送限量版零食礼盒。现在他们60%的订单都来自这些“野生代言人”,连广告费都省了一半。
说到稳定利润,我发现很多品牌容易踩坑——前期裂变搞得轰轰烈烈,结果用户薅完羊毛就跑了。之前见过某美妆品牌搞“1分钱体验装”,确实一周爆了10万单,但后续转化率不到3%。后来他们调整策略,把体验装设计成必须拼团才能购买,还附带定制化妆教程。这么一搞,不仅筛选出真实用户,连带正装转化率直接飙到25%。所以说,裂变不是终点,而是筛选忠实用户的漏斗。
有意思的是,现在连传统行业都开始玩这套。老家有个做卤味的厂子,去年突然在抖音搞起“拍视频送卤鸭脖”活动。要求特别简单:拍吃卤味的15秒视频,带指定话题就能领券。结果县城大爷大妈们为了免费鸭脖,硬是把话题刷到同城热搜前三。现在他们光靠同城配送,月流水都能破百万,比开加盟店还赚。
不过裂变营销最怕的就是用力过猛。记得有次参与某读书APP的“组队读书分奖金”活动,本来想薅个会员,结果被拉进十几个群,天天消息轰炸到想卸载。后来发现那些做得好的品牌,都把裂变设计得像游戏闯关。比如某运动App的“步数PK赛”,赢的队伍能解锁城市限定勋章,这种玩法既不会烦到用户,还能持续激活老客。
说到底,全网营销创新这事吧,关键不是追风口,而是找到适合自己品牌的“传播杠杆点”。就像打王者荣耀,有人适合玩刺客切后排,有人就得选辅助保队友。我见过最绝的是某宠物食品品牌,他们让用户给自家猫狗拍“吃播视频”,点赞过百就送试吃装。现在他们的抖音账号70%内容都是用户UGC,带货转化率比专业主播还高。
最近跟同行聊天发现个趋势:裂变正在从“拉人头”进化到“造场景”。比如某新消费品牌把小程序做成“线上快闪店”,用户必须邀请3个好友才能解锁限量款。还有个做家居的,搞了个“装修灵感互助社区”,用户分享设计方案就能兑换家居券。这些玩法看着不像是卖货,反而像在搭建社交场域,但人家GMV就是蹭蹭涨。
当然啦,渠道裂变也不是万能药。有个做潮牌的兄弟跟我说,他们试过各种分销玩法,最后发现产品质量才是裂变的底气。之前推过一款国风卫衣,因为印花容易掉色,虽然靠裂变卖了5000件,但差评直接把品牌口碑搞崩了。现在他们学乖了,新品先给核心用户寄样衣测试,确认没问题再大规模推裂变活动。
有时候想想,做品牌跟养孩子挺像的。光靠砸钱报补习班(买流量)未必能成才,反而是找到孩子的兴趣点(用户痛点),再创造机会让他自己主动学习(裂变传播),说不定能有意外惊喜。就像我常去的社区咖啡馆,老板从来不搞促销,但熟客带新客来消费,他会偷偷送块手工饼干。这种“不刻意”的裂变,反而让复购率常年保持在80%以上。
话说回来,现在做新品牌确实比以前刺激多了。以前得找明星代言、铺货商超,现在可能靠几个微信群的精准裂变就能跑通模型。不过这也逼着咱们得更懂用户——他们为什么愿意帮你传播?是真觉得产品好用,还是单纯想薅羊毛?前几天看到个数据挺有意思:愿意主动分享裂变活动的用户中,有68%更在意“社交货币”而不是实际优惠。所以下次设计活动时,或许该想想怎么让用户觉得转发这事“有面子”,而不只是“占便宜”。