最近总有人问我，素人做视频号矩阵是不是人手得堆到天花板？其实我去年帮朋友运营三个美妆号那会儿，团队就两个人。有次我们拍完视频，发现手机壳上沾满了眼影盘，突然意识到资源分配比拼命干活重要多了。
记得去年有个做奶茶店的老板，开了5个探店号全发同一款珍珠奶茶。结果粉丝在评论区吐槽“刷屏都刷吐了”。后来我们把每个账号的人设拆开——小号A专门拍奶茶制作过程，小号B专注拍顾客真实反应，大号就留着搞联名活动。三个月后播放量翻倍，关键是剪辑师终于不用每天熬夜了。
说到剪辑这事，我发现内容复用才是王道。之前给宠物号拍素材，同一只猫抓沙发的镜头，配上不同BGM和字幕，在萌宠号和搞笑号上都能爆。不过得注意剪辑节奏，有次我把2分钟素材剪成15秒发到短视频平台，结果播放量比原版还高。工具方面，剪映的"剪同款"功能真的救命，特别是遇到热点话题的时候。
团队管理这块我踩过坑。之前招的实习生非要运营母婴号，结果她连奶粉段数都分不清。后来改成让她负责自己爱玩的汉服号，转化率直接飙到团队前三。所以让成员做自己擅长的领域太重要了，就像打游戏选本命英雄才能carry全场。
说到时间安排，我试过用Excel表格分配任务，结果表格维护时间比干活还长。现在改用飞书多维表格，把拍摄排期、剪辑进度、发布数据都集中管理，发现效率提升的秘密在于——别让工具成为负担。有次系统崩溃，我们反而手动完成了三天的工作量，看来工具该用还得用，但别太依赖。
有粉丝问怎么判断该给哪个号倾斜资源。我常用的土方法就是看账号的"养号速度"。比如某个新号连续3条视频完播率超过30%，立刻把备用手机都拿给它用。这招是从直播带货学的——爆款商品就得集中火力推，账号运营其实也差不多。
最后说个反常识的发现。有阵子我们团队同时运营8个号，结果整体数据反而下滑。后来砍掉3个定位模糊的账号，把设备、人员集中到核心账号，ROI直接涨了200%。就像打王者荣耀，经济得集中给C位才能赢，分散发育反而容易被团灭。
